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الوصف الوظيفي
Dans le cadre de son développement, Kindy info Maroc recherche un responsable Service Client Internet.
Cette personne sera chargée de développer un service client intervenant exclusivement par Email pour le compte des clients portugais de la société Kindy info Maroc.
Dans un premier temps vous serez formé par la responsable après vente de notre client, puis vous organiserez le transfert de l’activité en provenance de Portugal.
Pour cela et avec l’équipe de direction de la société vous embaucherez et vous formerez nos futurs collaborateurs et collaboratrices.
Nous envisageons d’intégrer entre six et huit collaboratrices en 2013 et sans doute doubler cet effectif en fin 2014.
المهارات
Pour ce poste nous recherchons une personne ayant une expérience significative d’encadrement dans un service client travaillerai exclusivement en Email.
Vous devez être un manager reconnu possédant une bonne autonomie de travail et avec une capacité d’amélioration constante de la productivité de vos équipes.
Vous parlez couramment la langue portugaise (lu, écrit et parlé).
Vous savez travailler par reporting régulier encadré par une personne du Service Qualité avec laquelle vous mettez en place les procédures d’organisation et de travail.
Vous êtes motivés et capable de transmettre cette motivation a vos équipes, et vous êtes Organisés et Méthodique.
Nous proposons un cadre de travail agréable et vous ne travaillerez que 44 heures par semaine sur cinq jours du Lundi au Vendredi.
Une rémunération très attractive en fonction de vos qualités et votre expérience, des avantages sociaux ainsi que l'assurance maladie.
Le contrat proposer est en CDI
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تفاصيل الوظيفة
- منطقة الوظيفة:
- الدار البيضاء, المغرب
- قطاع الشركة:
- تكنولوجيا المعلومات; كومبيوتر/سوفت وير
- طبيعة عمل الشركة:
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي:
- خدمة العملاء
- تاريخ الالتحاق بالعمل:
- غير محدد
- الحالة الوظيفية:
- دوام كامل
- نوع التوظيف:
- موظف
- الراتب الشهري:
- غير محدد
- يتطلب إدارة موظفين آخرين:
- نعم
- عدد الوظائف الشاغرة:
- 1
المرشح المفضل
- المستوى المهني:
- متوسط الخبرة
- عدد سنوات الخبرة:
- الحد الأدنى: 2
- منطقة الإقامة:
- غير محدد
- الجنس:
- غير محدد
- الجنسية:
- غير محدد
- الشهادة:
- غير محدد
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